1- دانشجوی دکتری گروه مدیریت دولتی واحد قایم شهر، دانشگاه آزاد اسلامی، قایم شهر، ایران. 2- استادیار گروه مدیریت دولتی واحد قایم شهر، دانشگاه آزاد اسلامی، قایم شهر، ایران (نویسنده مسئول). ، rdk6464@yahoo.com
چکیده: (2234 مشاهده)
امروزه کاهش هزینهها به همراه بالا بردن کیفیت خدمات و محصولات، برای شرکتها از اهمیت ویژهای برخوردار است. یکی از ابزارهای دستیابی به این امر، برونسپاری است. یکی از مشکلات عمدهای که در سازمانها و بخشها در سطوح گوناگون جامعه؛ به ویژه سازمانها وجود دارد، نبود الگوی مناسب است. هدف اساسی پژوهش حاضر عبارت است از طراحی و برازش مدل برونسپاری فعالیتهای منابع انسانی بانک پارسیان. قابلذکر است که با استفاده از طرح متوالی اکتشافی (کیفی و کمی) این مطالعه به انجام رسید. دادههای لازم در فاز کیفی با انجام مصاحبه عمقی با 24 نفر از خبرگان حوزۀ بانکداری اسلامی و مدیران بانک پارسیان که با روش نمونهگیری هدفمند انتخاب شده بودند، جمعآوری شدند. دادههای پژوهش با استفاده از روش تحلیل مضمون از نوع شبکه مضامین تحلیلشده و مدل مفهومی برونسپاری فعالیتهای منابع انسانی تهیه شدند. نتایج کیفی پژوهش نشان دادند که مدل مطلوب برونسپاری فعالیتهای منابع انسانی بانک پارسیان با 9 تم اصلی شامل: عوامل مدیریتی، عوامل استراتژیکی، عوامل مربوط به کیفیت، عوامل ایمنی، عوامل مربوط به خدمت، عوامل تکنولوژیکی، عوامل سیاسی، عوامل اقتصادی، عوامل اجتماعی مفهومپردازی شد. در فاز کمی پژوهش بهمنظور ارزیابی و آزمون مدل از مطالعه پیمایشی استفاده گردید. با استفاده از ابزار پرسشنامه محققساخته مأخوذ از مضامین پایهای مطالعه کیفی، دادههای پژوهش از روی 397 نفر از مدیران و کارمندان بانک پارسیان شهر تهران که با روش نمونهگیری خوشهای چندمرحلهای انتخاب شده بودند، گردآوری شدند. نتایج کمی پژوهش نشان دادند که مدل تجربی اندازهگیری از برازش قوی برخوردار است. همچنین بُعد اقتصادی توانسته است در سنجش مدل تجربی، بیشترین سهم را دارا باشد.
