fa طراحی و تبیین مدل بازاریابی محتوایی با تأکید بر وفاداری مشتریان به نام ونشان تجاری محصولات و خدمات تخصصي Special پژوهشي Research <div style="text-align: justify;"><span style="font-size:14px;"><span style="font-family:yekanYW;"><em><strong><span style="line-height:normal"><span style="direction:rtl"><span style="unicode-bidi:embed"><span sans-serif=""><span b="" lang="FA" nazanin="">پژوهش حاضر با هدف ارائه مدل بازاریابی محتوایی با تأکید بر وفاداری مشتریان به نام ونشان تجاری محصولات و خدمات به انجام رسیده است. این پژوهش از نوع آمیخته و ترکیبی از دوروش پژوهشی فراترکیب و تکنیک دلفی در حوزه شناسایی و کمی از نوع معادلات ساختاری و تحلیل عاملی تائیدی، از لحاظ روش &laquo;فراترکیب&raquo; جهت شناسایی مؤلفه‌های چهارگانه مدل بازاریابی محتوایی (اهداف بازاریابی، ارتباط با مشتری و رقبا ومحوریت داده های مشتریان، ارزش مداری و تناسب محتوی بازاریابی و محوریت فناوری در بازاریابی محتوایی) و همچنین وفاداری مشتریان به نام ونشان تجاری محصولات و خدمات و ابعاد هشت گانه آن (رضایت مشتری، نگرش مشتری، حمایت از&nbsp; مشتری، کیفیت محصول و خدمت ، قیمت گذاری محصول و خدمت، اعتماد مشتریان، هنجارهای ذهنی مشتریان و تمایل مشتری) و تائید تحلیل عاملی تائیدی این متغیر ها، برای بررسی رابطه بین بازاریابی محتوایی و وفاداری مشتریان به نام ونشان تجاری محصولات و خدمات مدل معادلات ساختاری تشکیل و با ایجاد رابطه بین این متغیر ها مدل بازاریابی محتوایی مبتنی بر وفاداری مشتریان به نام ونشان تجاری محصولات و خدمات طراحی شد. </span></span></span></span></span><br> &nbsp;</strong></em></span></span></div> <div style="text-align: justify;"><span style="font-size:14px;"><span style="font-family:yekanYW;"><em><strong><span style="line-height:normal"><span style="unicode-bidi:embed"><span sans-serif=""><span new="" roman="" times="">The present study has been carried out with the aim of presenting a content marketing model with an emphasis on customer loyalty to the name and brand of products and services. This study is a mixed and combined of two types of meta-composite study methods and the Delphi technique in the field of identification and some deal structural equations and confirmatory factor analysis, using the &quot;meta-composite&quot; method to identify the four components of the content marketing model (marketing objectives, communication with customer and competitors and the centrality of customer data, value orientation and appropriateness of marketing content and the centrality of technology in content marketing) as well as customer loyalty to the name and brand of products and services and its eight dimensions (customer satisfaction, customer attitude, customer support, product quality) as well as customer loyalty to the brand of products and services and its eight dimensions (customer satisfaction, customer attitude, customer support, the product and service quality, product and service pricing, customers&#39; trust, customers&#39; mental norms and customer&#39;s desire) and confirming the confirmatory factor analysis of these variables, and the structural equation model was created to investigate the relationship between content marketing and customers&#39; loyalty to the brand of products and services, and a content marketing model was designed based on customer loyalty to the name and brand of products and services, by creating relationship among these variables.</span></span></span></span><br> &nbsp;</strong></em></span></span></div> بازاریابی محتوایی , وفاداری مشتری, نام ونشان تجاری, محصول, خدمات Content marketing, customer loyalty, brand name, product, service 203 237 http://mieaoi.ir/browse.php?a_code=A-10-1380-1&slc_lang=fa&sid=1 Ziba galavani زیبا گلوانی Z.galavani@gmail.com 100319475328460010426 100319475328460010426 No Ph.D. student, Department of Business Administration, Ajab Shir Branch, Islamic Azad University, Ajab Shir, Iran دانشجوی دکتری گروه مدیریت بازرگانی، واحد عجب شیر، دانشگاه آزاد اسلامی، عجب شیر، ایران hossein gharehbiglo حسین قره بیگلو Ho.gharehbiglo@iau.ac.ir 100319475328460010427 100319475328460010427 Yes Assistant Professor, Department of Business Management, Ajab Shir Branch, Islamic Azad University, Ajab Shir, Iran استادیار گروه مدیریت بازرگانی، واحد عجب شیر، دانشگاه آزاد اسلامی، عجب شیر، ایران (نویسنده مسئول) yacob Alevi ءشفهد یعقوب علوی متین alavimatin_48@yahoo.com 100319475328460010428 100319475328460010428 No Assistant Professor, Department of Management, Tabriz Branch, Islamic Azad University, Tabriz, Iran استادیار، گروه مدیریت، واحد تبریز، دانشگاه آزاد اسلامی، تبریز، ایران Naser fegh hi Farahmand ناصر فقهی فرهمند farahmand@iaut.ac.ir 100319475328460010429 100319475328460010429 No Associate Professor, Industrial Management Department, Tabriz Branch, Islamic Azad University, Tabriz, Iran دانشیار گروه مدیریت،صنعتی، واحد تبریز، دانشگاه آزاد اسلامی، تبریز، ایران