fa بررسی کارایی، اثربخشی و بهره‌وری شعب بانک قرض الحسنه مهر ایران (موردمطالعه: شعب استان ایلام) تخصصي Special پژوهشي Research <div style="text-align: justify;"><span style="font-size:14px;"><span style="direction:rtl"><span style="unicode-bidi:embed"><span style="font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif"><i><span lang="AR-OM"><span style="font-family:&quot;B Nazanin&quot;">ارزیابی عملکرد شعب بانک برای مدیران و تصمیم</span></span></i><i><span dir="LTR">&shy;</span></i><i><span lang="AR-OM"><span style="font-family:&quot;B Nazanin&quot;">گیران بانک دارای اهمیت ویژه</span></span></i><i><span lang="FA"><span style="font-family:&quot;B Nazanin&quot;">&shy;</span></span></i><i><span lang="AR-OM"><span style="font-family:&quot;B Nazanin&quot;">ای می‌باشد. تحلیل پوششی داده&shy;ها یکی از کاربردی&shy;ترین روش ناپارامتریک محاسبه کارایی واحدهای تصمیم &shy;گیرنده می‌باشد. اساس این روش مبتنی بر یک سری بهینه&shy;سازی و استفاده از برنامه&shy;ریزی خطی می&shy;باشد. بر این اساس هدف این پژوهش بررسی کارایی، اثربخشی و بهره‌وری شعب بانک قرض الحسنه مهر ایران است. تحقیق حاضر از نظر هدف از نوع تحقیقات کاربردی محسوب می&shy;شود. همچنین از نظر نحوه گردآوری ورودی این تحقیق توصیفی می&shy;باشد و از نوع علی مقایسه&shy;ای می&shy;باشد. جامعه آماری این تحقیق 10 شعبه بانک قرض الحسنه مهر ایران استان ایلام می‌باشد. انتخاب ورودی ها وخروجی ها در این تحقیق با توجه به تحقیقات مشابه، مصاحبه و نظرسنجی از کارشناسان خبره بانک انجام گرفته است. ورودی&shy;ها شامل تعداد کارکنان، تحصیلات کارکنان و سابقه کار یا تجربه کارکنان می&shy;باشد و خروجی&shy;ها شامل میزان سپرده‌های جذب شده و میزان تسهیلات اعطایی می‌باشد. </span></span></i><i><span lang="AR-SA"><span style="font-family:&quot;B Nazanin&quot;">پس از</span></span></i><i> </i><i><span lang="AR-SA"><span style="font-family:&quot;B Nazanin&quot;">تعیین</span></span></i><i> </i><i><span lang="AR-SA"><span style="font-family:&quot;B Nazanin&quot;">ورودی</span></span></i><i> </i><i><span lang="AR-SA"><span style="font-family:&quot;B Nazanin&quot;">و</span></span></i><i> </i><i><span lang="AR-SA"><span style="font-family:&quot;B Nazanin&quot;">خروجی</span></span></i><i> </i><i><span lang="AR-SA"><span style="font-family:&quot;B Nazanin&quot;">تحقیق</span></span></i><i> </i><i><span lang="AR-SA"><span style="font-family:&quot;B Nazanin&quot;">داده‌ها</span></span></i><i> </i><i><span lang="AR-SA"><span style="font-family:&quot;B Nazanin&quot;">با</span></span></i><i> </i><i><span lang="AR-SA"><span style="font-family:&quot;B Nazanin&quot;">استفاده</span></span></i><i> </i><i><span lang="AR-SA"><span style="font-family:&quot;B Nazanin&quot;">از</span></span></i><i> </i><i><span lang="AR-SA"><span style="font-family:&quot;B Nazanin&quot;">نرم</span></span></i><i> </i><i><span lang="AR-SA"><span style="font-family:&quot;B Nazanin&quot;">افزار </span></span></i><i><span dir="LTR">DEA-Solver</span></i><i><span lang="AR-SA"><span style="font-family:&quot;B Nazanin&quot;"> مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته و به بررسی کارایی شعب بانک پرداخته شد. </span></span></i><i><span lang="AR-OM"><span style="font-family:&quot;B Nazanin&quot;">نتایج نشان داد که تنها دو شعبه سیدالشهدای ایلام و شعبه سرابله ناکارا هستند و باید با توجه به ورودی ها و خروجی ها نسبت به بهبود کارایی اقدام کنند.</span></span></i></span></span></span></span><span style="font-size:12pt"><span style="direction:rtl"><span style="unicode-bidi:embed"><span style="font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif"><i><span lang="AR-SA" style="font-size:10.0pt"><span style="font-family:&quot;B Nazanin&quot;"></span></span></i></span></span></span></span></div> <div style="text-align: justify;"><span style="font-size:12px;"><em><span style="line-height:115%"><span calibri=""><span new="" roman="" times="">Performance evaluation of bank branches is of special importance for bank managers and decision makers. Data envelopment analysis is one of the most practical non-parametric methods for calculating the efficiency of decision-making units. The basis of this method is based on a series of optimization and the use of linear programming. Based on this, the aim of this research was to investigate the efficiency, effectiveness and efficiency of the branches of Qarz Al-Hasneh Mehr Bank of Iran. The current research is considered as applied research in terms of its purpose. Also, in terms of how to collect the input, this research is descriptive and of a comparative scientific type. The statistical population of this research is 10 branches of Qarz Al-Hasneh Mehr Iran Bank in Ilam province. The selection of inputs and outputs in this research has been done according to similar researches, interviews and surveys of expert bank experts. The inputs include the number of employees, the education of employees and the experience of the employees, and the outputs include the amount of deposits attracted and the amount of facilities granted. After determining the input and output of the research, the data was analyzed using DEA-Solver software and the efficiency of the bank branches was investigated. The results showed that only two branches of Seyyed al-Shohady Ilam and Sarablah branch are inefficient and they should take measures to improve the efficiency according to the inputs and outputs.</span></span></span><br> &nbsp;</em></span></div> کارایی, اثربخشی, بهره‌وری, بانک قرض الحسنه مهر ایران efficiency, effectiveness, productivity, Qarz Al Hasaneh Mehr Bank of Iran 291 312 http://mieaoi.ir/browse.php?a_code=A-10-1589-1&slc_lang=fa&sid=1 Tayebeh Jamshidi طیبه جمشیدی taibhjamshidi@yahoo.com 100319475328460013119 100319475328460013119 Yes PhD in Accounting, Faculty of Social and Economic Sciences, Alzahra University, Tehran, Iran. Visiting lecturer at the National University of Skills (corresponding author) دکترا حسابداری، دانشکده علوم اجتماعی و اقتصادی دانشگاه الزهراء، تهران، ایران. مدرس مدعو دانشگاه ملی مهارت (نویسنده مسئول) Mohammad Oshni محمد اوشنی tjam6722@gmail.com 100319475328460013120 100319475328460013120 No Assistant Professor of Economics, Bakhtar Higher Education Institute, Bakhtar Higher Education Institute, Ilam, Iran استادیار اقتصاد، موسسه آموزش عالی باختر، موسسه آموزش عالی باختر، ایلام، ایران Ali Khorram علی خرم taranom.1366229@yahoo.com 100319475328460013121 100319475328460013121 No Master's degree, Accounting Department, Faculty of Management and Accounting, Bakhtar University, Ilam, Iran کارشناسی ارشد، گروه حسابداری،دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه باختر، ایلام، ایران