fa بررسی نقش تجارت الکترونیک بر افزایش عملکرد شعب بانک سپه تخصصي Special پژوهشي Research <p style="text-align: justify;"><span style="font-size:14px;"><em><span style="color:black">بانکداری الکترونیکی استفاده از شبکه های الکترونیکی و مخابراتی برای ارائه طیف وسیعی از محصولات و خدمات ارزش افزوده به مشتریان بانک است.با ظهور شبکه جهانی وب، امکان استفاده از وب به عنوان یک ابزار تجاری، هیجان و علاقه زیادی را در سراسر جهان ایجاد کرده است. تعدادی از سازمان های تجاری حتی این چالش را پذیرفته اند تا سایت های مبتنی بر وب خود را بسازند. جوامع تجاری، بنگاه های کوچک و متوسط، سازمان‌ها، بانک‌ها و ارائه‌دهندگان خدمات مالی، کشورها، بازاریابان و تبلیغ‌کنندگان به‌طور فزاینده‌ای به دنبال راه‌های آسان‌تر و ارزان‌تر برای پیوند و ارتباط مستقیم با مشتریان خود هستند، زیرا بسیاری از عملیات‌های روزمره در حال خودکار شدن هستند. فعالیت های تجارت الکترونیک با سرعتی باورنکردنی در کشورهای در حال توسعه در حال گسترش است. این به دلیل افزایش آن در دستیابی به فناوری اطلاعات است که زیربنای تجارت الکترونیک است. در حال حاضر بسیاری با استفاده از روشهای تجارت الکترونی و بانکداری نوین بسیاری از فعالیت های بانکی بدون محدویت های زمانی و مکانی به راحتی از طریق گوشی و یا رایانه شخصی قابل انجام است با توجه به انچه بیان گردید&nbsp; در این تحقیق سعی شده است تا رابطه بین تجارت الکترونیک و عملکرد مالی در شعب بانک سپه منطقه آزاد ماکو مورد بررسی قرار گیرد. نتایج تجزیه وتحلیل داده های بدست آمده نشان داد که در سطح آماری 01/0 رابطه مثبت و&nbsp; معنی داری بین استفاده از تکنیکهای تجارت الکترونیک و عملکرد مالی بانک وجود دارد. </span><br> <span style="color:black">بانکداری الکترونیکی استفاده از شبکه های الکترونیکی و مخابراتی برای ارائه طیف وسیعی از محصولات و خدمات ارزش افزوده به مشتریان بانک است.با ظهور شبکه جهانی وب، امکان استفاده از وب به عنوان یک ابزار تجاری، هیجان و علاقه زیادی را در سراسر جهان ایجاد کرده است. تعدادی از سازمان های تجاری حتی این چالش را پذیرفته اند تا سایت های مبتنی بر وب خود را بسازند. جوامع تجاری، بنگاه های کوچک و متوسط، سازمان‌ها، بانک‌ها و ارائه‌دهندگان خدمات مالی، کشورها، بازاریابان و تبلیغ‌کنندگان به‌طور فزاینده‌ای به دنبال راه‌های آسان‌تر و ارزان‌تر برای پیوند و ارتباط مستقیم با مشتریان خود هستند، زیرا بسیاری از عملیات‌های روزمره در حال خودکار شدن هستند. فعالیت های تجارت الکترونیک با سرعتی باورنکردنی در کشورهای در حال توسعه در حال گسترش است. این به دلیل افزایش آن در دستیابی به فناوری اطلاعات است که زیربنای تجارت الکترونیک است. در حال حاضر بسیاری با استفاده از روشهای تجارت الکترونی و بانکداری نوین بسیاری از فعالیت های بانکی بدون محدویت های زمانی و مکانی به راحتی از طریق گوشی و یا رایانه شخصی قابل انجام است با توجه به انچه بیان گردید&nbsp; در این تحقیق سعی شده است تا رابطه بین تجارت الکترونیک و عملکرد مالی در شعب بانک سپه منطقه آزاد ماکو مورد بررسی قرار گیرد. نتایج تجزیه وتحلیل داده های بدست آمده نشان داد که در سطح آماری 01/0 رابطه مثبت و&nbsp; معنی داری بین استفاده از تکنیکهای تجارت الکترونیک و عملکرد مالی بانک وجود دارد. </span><br> &nbsp;</em></span></p> <p style="text-align: justify;"><span style="font-size:12px;"><em>&nbsp;&nbsp;&nbsp; Electronic banking is the use of electronic and telecommunication networks to provide a wide range of value-added products and services to bank customers. With the emergence of the World Wide Web, the possibility of using the Web as a business tool has created great excitement and interest all over the world. Is. A number of business organizations have even taken up the challenge to build their own web-based sites. Business communities, SMEs, organizations, banks and financial service providers, countries, marketers and advertisers are increasingly looking for easier and cheaper ways to connect and communicate directly with their customers as many everyday operations are being automated. . E-commerce activities are expanding at an incredible rate in developing countries. This is due to its increasing access to information technology, which underpins e-commerce. At present, many banking activities can be done easily through the phone or personal computer without time and place limitations, with the use of modern banking and electronic business methods. To investigate the relationship between e-commerce and financial performance in Sepeh Bank branches in the Mako Azad region. The results of the data analysis showed that there is a positive and significant relationship between the use of e-commerce techniques and the bank&#39;s financial performance at the statistical level of 0.01.<br> &nbsp;</em></span></p> بانکداری الکترونیک, کیفیت خدمات, سهولت استفاده, تجارت الکترونیک, بانک سپه. sepah Bank, ease of use, the quality of service, electronic commerce, electronic banking 461 477 http://mieaoi.ir/browse.php?a_code=A-10-1285-4&slc_lang=fa&sid=1 Saber Ghorbani صابر قربانی saber_ghorbani60@yahoo.com 100319475328460013414 100319475328460013414 Yes Assistant Professor, Department of Public Administration, Sarab Branch, Islamic Azad University, Sarab, Iran استادیار گروه مدیریت دولتی، واحد سراب، دانشگاه آزاد اسلامی، سراب، ایران