fa تأثیر پذیرش کیف پول‌های دیجیتال بر رفتار مالی مصرف‌کنندگان: تحلیل نقش میانجی اعتماد و ریسک ادراک شده تخصصي Special پژوهشي Research <div style="text-align: justify;"><span style="font-size:11pt"><span style="line-height:92%"><span style="direction:rtl"><span style="unicode-bidi:embed"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><span style="line-height:2;"><span lang="AR-SA" style="font-size:14.0pt"><span b="" nazanin="" style="font-family:">در سال‌های اخیر، گسترش فناوری‌های مالی دیجیتال موجب تحول در شیوه انجام تراکنش‌ها و تغییر الگوهای رفتار مالی مصرف‌کنندگان شده است. کیف پول‌های دیجیتال به‌عنوان یکی از مهم‌ترین ابزارهای پرداخت نوین، با فراهم‌کردن سهولت استفاده، سرعت بالاتر و کاهش وابستگی به پول نقد، نقش فزاینده‌ای در تصمیمات مالی کاربران ایفا می‌کنند. بااین‌حال، پذیرش این ابزارها صرفاً یک فرایند فناورانه نیست، بلکه تحت‌تأثیر ادراک کاربران از اعتماد و ریسک‌های مرتبط با استفاده از این خدمات قرار دارد. ازاین‌رو، تبیین نقش اعتماد و ریسک ادراک‌شده در کنار پذیرش کیف پول‌های دیجیتال، برای درک بهتر رفتار مالی مصرف‌کنندگان ضروری به نظر می‌رسد</span></span><span dir="LTR" style="font-size:14.0pt"><span nw="" romans="" style="font-family:" times="">. </span></span><span lang="AR-SA" style="font-size:14.0pt"><span b="" nazanin="" style="font-family:">هدف این پژوهش بررسی تأثیرپذیرش کیف پول‌های دیجیتال بر رفتار مالی مصرف‌کنندگان با تأکید بر نقش میانجی اعتماد و ریسک ادراک‌شده است. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر روش توصیفی - پیمایشی است. جامعه آماری شامل کاربران فعال کیف پول‌های دیجیتال در ایران است که حداقل سه ماه از این خدمات استفاده کرده‌اند. داده‌ها از طریق پرسش‌نامه استاندارد و به‌صورت آنلاین و از طریق بسترهای مالی و وب‌سایت‌ها و شبکه‌های اجتماعی مرتبط با خدمات پرداخت دیجیتال گردآوری شد و با استفاده از مدل‌سازی معادلات ساختاری در نرم‌افزار</span></span> <span lang="FA" style="font-size:14.0pt"><span b="" nazanin="" style="font-family:">اسمارت پی ال اس </span></span><span lang="AR-SA" style="font-size:14.0pt"><span b="" nazanin="" style="font-family:">تحلیل گردید. نتایج نشان داد پذیرش کیف پول دیجیتال تأثیر مستقیم و معناداری بر اعتماد و ریسک ادراک‌شده دارد و هر دو متغیر نیز به طور مستقیم بر رفتار مالی کاربران اثرگذارند. همچنین، نقش میانجی ریسک ادراک‌شده در اثرگذاری پذیرش کیف پول دیجیتال بر رفتار مالی تأیید شد، درحالی‌که نقش میانجی اعتماد ادراک‌شده موردتأیید قرار نگرفت</span></span><span lang="FA" style="font-size:14.0pt"><span b="" nazanin="" style="font-family:">ه است</span></span></span><span lang="AR-SA" style="font-size:14.0pt"><span style="line-height:92%"><span b="" nazanin="" style="font-family:"><span style="line-height:2;">.</span> </span></span></span><span dir="LTR" style="font-size:14.0pt"><span style="line-height:92%"><span style="font-family:"times nw romans",serif"></span></span></span></span></span></span></span></span></div> <div style="text-align: justify;"><span style="font-size:16px;"><span style="line-height:2;">&nbsp;<span style="font-family:Calibri,sans-serif"><span new="" roman="" times=""><span style="color:black">In recent years, the spread of digital financial technologies has led to a transformation in the way transactions are carried out and changes in the financial behavior patterns of consumers. As one of the most important modern payment tools, digital wallets play an increasing role in users&#39; financial decisions by providing ease of use, higher speed, and reducing dependence on cash. However, the adoption of these tools is not simply a technological process, but is also influenced by users&#39; perception of trust and risks associated with using these services. Therefore, explaining the role of trust and perceived risk in addition to the adoption of digital wallets seems essential for a better understanding of consumers&#39; financial behavior. The purpose of this study is to investigate the effect of the adoption of digital wallets on consumers&#39; financial behavior, emphasizing the mediating role of trust and perceived risk. The present study is applied in terms of its purpose and descriptive-survey in terms of its method. The statistical population includes active users of digital wallets in Iran who have used these services for at least three months. Data were collected through a standard questionnaire and online through financial platforms, websites, and social networks related to digital payment services and analyzed using structural equation modeling in Smart PLS software. The results showed that digital wallet adoption has a direct and significant effect on trust and perceived risk, and both variables directly affect users&#39; financial behavior. Also, the mediating role of perceived risk in the effect of digital wallet adoption on financial behavior was confirmed, while the mediating role of perceived trust was not confirmed.</span></span></span></span></span></div> ریسک ادراک شده, اعتماد, رفتار مالی, کیف پول دیجیتال Perceived risk, trust, financial behavior, digital wallet 541 560 http://mieaoi.ir/browse.php?a_code=A-10-1500-2&slc_lang=fa&sid=1 Vahid Dalvand وحید دالوند vahiddal13@webmail.guilan.ac.ir 100319475328460015018 100319475328460015018 Yes Faculty of Management and Economics, University of Guilan, Rasht, Iran دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه گیلان، رشت، ایران Milad Houshmand میلاد هوشمند miladhooshmand@webmail.guilan.ac.ir 100319475328460015019 100319475328460015019 No Business Administration, Faculty of Management and Economics, University of Guilan, Rasht, Iran مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه گیلان، رشت، ایران Narges Hazari نرگس هزاری Narges_hazari@msc.guilan.ac.ir 100319475328460015020 100319475328460015020 No Faculty of Management and Economics, University of Guilan, Rasht, Iran دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه گیلان، رشت، ایران