fa بررسی عوامل مؤثر بر خودکنترلی در نظام نظارت عملیاتی مشارکت مدنی تخصصي Special پژوهشي Research <em><span style="font-size: 10.5pt;"><span style="font-family: b nazanin;">باتوجه به اهمیت سیستم خودکنترلی در کاهش هزینه‌های نظارت، این مقاله به‌دنبال بررسی عوامل مؤثر بر خودکنترلی و سنجش آن در نظام نظارت عملیاتی تسهیلات مشارکت مدنی است. در این مطالعه با ترکیب نظریه هرزبرگ و نظام نظارتی باورها، مدل مفهومی شامل پنج مرحله در چهار سطح نظارتی بانک مورد مطالعه ارائه شد. سه مرحله اول باتوجه به عوامل بهداشتی و انگیزشی نظریه هرزبرگ شامل تنبیه، تشویق و تشویق‌های اجتماعی و دو مرحله انتهایی با استفاده از نظام نظارتی باورها شامل صداقت و باور اخلاقی است. در این تحقیق از روش پیمایشی برای اندازه‌گیری خودکنترلی و بررسی روابط متغیرهای خودکنترلی استفاده ‌شده است. لذا در برخی شعب یکی از بانک‌های کشور ۴۰ نفر از مسئولان مربوطه در چهار رده شغلی به‌عنوان نمونه آماری انتخاب شدند و اطلاعات لازم طی پرسش‌نامه طراحی‌شده از آن‌ها گردآوری گردید. سپس به‌وسیله آمار استنباطی اطلاعات داده‌شده مورد تجزیه‌ و تحلیل قرار گرفت. نتایج این تحقیق نشان می‌دهد هر یک از عوامل بهداشتی، عوامل انگیزشی و باورهای افراد به سازمان، برای تعهد داشتن نسبت به سازمان، ارتباط مستقیمی با خودکنترلی دارند. از دیگر نتایج منتج از پرسش‌نامه‌ها این است که سطح خودکنترلی در بازرسان از همه بالاتر و سپس ارزیابان، رؤسای شعب و درنهایت مسئولین اعتبارات به ترتیب در رده‌های بعدی قرار دارند. </span></span></em><br> &nbsp; The purpose of this paper is to examine the factors affecting self-control and its evaluation in the operational supervision system of&nbsp; participatory contracts. In this study, by combining the Herzberg theory and the belief system, a conceptual model consisting of five stages in the four supervisory levels of the bank is presented. In this research, a survey method is used to measure self-control and investigate the relationships of self-control variables. The results of this study show that each of the health factors, motivational factors and beliefs of the individuals have a direct relationship with self-control for commitment to the organization. Another result of the questionnaires is that the level of self-control among inspectors is highest, followed by the assessors, branch heads and finally the credit officers respectively.<br> &nbsp; باورها, خودکنترلی, عوامل انگیزشی, نظارت نظریه دوعاملی هرزبرگ Beliefs, Herzberg two-factor theory, Motivational parameters, Self-control, Supervision 161 179 http://mieaoi.ir/browse.php?a_code=A-10-25-108&slc_lang=fa&sid=1 Elaheh Daneshfar الهه دانشفر 10031947532846003121 10031947532846003121 No MSc. in Socio-Economic Systems Engineering, Faculty of Industrial and Systems Engineering, Tarbiat Modares University, Tehran, Iran کارشناسی‌ارشد مهندسی سیستم‌های اقتصادی و اجتماعی، دانشکده مهندسی صنایع و سیستم‌ها، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران Parastoo Mohammadi پرستو محمدی 10031947532846003122 10031947532846003122 Yes Assistant Professor of Tarbiat Modares University, Faculty of Industrial and Systems Engineering, Tarbiat Modares University, Tehran, Iran استادیار، دانشکده مهندسی صنایع و سیستم‌ها، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران (نویسنده مسئول)