1- گروه اقتصاد، واحد الیگودرز، دانشگاه آزاد اسلامی ، الیگودرز، ایران 2- گروه ریاضی ، واحد الیگودرز، دانشگاه آزاد اسلامی، الیگودرز، ایران 3- گروه اقتصاد، واحد قشم، دانشگاه آزاد اسلامی، قشم، ایران ، mahdi.kamali@iau.ac.ir 4- دانشیار، گروه اقتصاد، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه آیت الله بروجردی، بروجرد، ایران
چکیده: (1369 مشاهده)
بانک‌ها با یکدیگر در جذب سپرده و در ادامه عملیات بانکی بهره‌ور رقابت دارند، حال باید دید چه مؤلفه‌هایی برای یک فرد در انتخاب بانک مهم است. در این تحقیق باتوجه‌به گسترش بانکداری الکترونیک و رویکرد ادغام بانک به دنبال درجه‌بندی ادارات امور بانکی بر اساس کارایی و بهره‌وری بانک‌ها می‌باشد، بنابراین اولین چالش برای محاسبه کارایی و بهره‌وری در درجه‌بندی شعب بر اساس این دو رویکرد، تبیین معیارهای تعیین ادارات و سرپرستی‌های شعب می‌باشد. شایان‌ذکر است که در زمینه کارایی و بهره‌وری بانک‌ها تحقیق‌های مختلفی با معیارهای مختلف انجام شده است؛ اما در خصوص تبیین کارایی و بهره‌وری با دو رویکرد بانکداری نوین و ادغام شعب کار تحقیقی چندانی در سیستم بانکی انجام نشده است؛ لذا هدف اول این تحقیق تبیین معیارهای درجه‌بندی ادارات و سرپرستی‌های شعب در بانکداری با دو رویکرد بانکداری نوین و ادغام شعب می‌باشد که در این رویکرد از پرسش‌نامه و نظر متخصصان بانکی نیز استفاده می‌نماید و در ادامه این تحقیق به دنبال درجه‌بندی ادارات و سرپرست‌ها بر اساس این رویکردها می‌باشد. بر اساس نتایج حاصل از روش تحلیل پوششی داده‌ها و محاسبه شاخص بهره‌وری مالم کوئیست، تغییرات کارایی ناشی از تغییر تکنولوژی در سالهای اولیه منفی لیکن در سال‌‌هایی ۱۳۹۹ و ۱۴۰۰ افزایش‌یافته است. بهره‌وری کل عوامل در سالهای ۱۳۹۹ تا ۱۴۰۰ کاهش داشته است و دارای روند کاهش نزولی بوده است به‌نحوی‌که روند رشد در سال ۱۴۰۰ به وجود آمده است.
