1- دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه گیلان، رشت، ایران ، vahiddal13@webmail.guilan.ac.ir 2- مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه گیلان، رشت، ایران 3- دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه گیلان، رشت، ایران
چکیده: (19 مشاهده)
در سالهای اخیر، گسترش فناوریهای مالی دیجیتال موجب تحول در شیوه انجام تراکنشها و تغییر الگوهای رفتار مالی مصرفکنندگان شده است. کیف پولهای دیجیتال بهعنوان یکی از مهمترین ابزارهای پرداخت نوین، با فراهمکردن سهولت استفاده، سرعت بالاتر و کاهش وابستگی به پول نقد، نقش فزایندهای در تصمیمات مالی کاربران ایفا میکنند. بااینحال، پذیرش این ابزارها صرفاً یک فرایند فناورانه نیست، بلکه تحتتأثیر ادراک کاربران از اعتماد و ریسکهای مرتبط با استفاده از این خدمات قرار دارد. ازاینرو، تبیین نقش اعتماد و ریسک ادراکشده در کنار پذیرش کیف پولهای دیجیتال، برای درک بهتر رفتار مالی مصرفکنندگان ضروری به نظر میرسد. هدف این پژوهش بررسی تأثیرپذیرش کیف پولهای دیجیتال بر رفتار مالی مصرفکنندگان با تأکید بر نقش میانجی اعتماد و ریسک ادراکشده است. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر روش توصیفی - پیمایشی است. جامعه آماری شامل کاربران فعال کیف پولهای دیجیتال در ایران است که حداقل سه ماه از این خدمات استفاده کردهاند. دادهها از طریق پرسشنامه استاندارد و بهصورت آنلاین و از طریق بسترهای مالی و وبسایتها و شبکههای اجتماعی مرتبط با خدمات پرداخت دیجیتال گردآوری شد و با استفاده از مدلسازی معادلات ساختاری در نرمافزاراسمارت پی ال اس تحلیل گردید. نتایج نشان داد پذیرش کیف پول دیجیتال تأثیر مستقیم و معناداری بر اعتماد و ریسک ادراکشده دارد و هر دو متغیر نیز به طور مستقیم بر رفتار مالی کاربران اثرگذارند. همچنین، نقش میانجی ریسک ادراکشده در اثرگذاری پذیرش کیف پول دیجیتال بر رفتار مالی تأیید شد، درحالیکه نقش میانجی اعتماد ادراکشده موردتأیید قرار نگرفته است.
Dalvand V, Houshmand M, Hazari N. The impact of digital wallet adoption on consumer financial behavior: Analyzing the mediating role of trust and perceived risk. mieaoi 2026; 15 (55) : 23 URL: http://mieaoi.ir/article-1-1951-fa.html
دالوند وحید، هوشمند میلاد، هزاری نرگس. تأثیر پذیرش کیف پولهای دیجیتال بر رفتار مالی مصرفکنندگان: تحلیل نقش میانجی اعتماد و ریسک ادراک شده. نشریه اقتصاد و بانکداری اسلامي. 1405; 15 (55) :541-560
